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日本HPよりTERA推奨PCリリース!

いつもハンゲームをご利用いただきありがとうございます。
【TERA】運営チームです。

2011年6月20日(月)日本ヒューレット・パッカード株式会社より
TERA推奨PCの販売が開始されます!

■推奨PC詳細
・製品名
HPPavilionDesktopPCh8-1060jp/CT(夏モデル)
TERA推奨認定モデル

・最小構成
Windows
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by teraRMT | 2012-02-21 09:47 | tera RMT est

クローズドベータテスト3日目終了のお知らせ

いつもハンゲームをご利用いただきありがとうございます。
【TERA】運営チームです。

7月3日(日)23:00をもちまして、
クローズドベータテスト3日目を終了させていただきました。

クローズドベータテストに関する詳細につきましては、
下記をご確認ください。


■明日のクローズドベータテスト実施日程
 2011年7月4日(月)16:00~23:00

 >>クローズドベータテスト詳細はこちらです

■イベント開催日程
 ・キャラクター育成イベント   2011年7月1日(金)~2011年7月4日(月)
 ・ブログアクセスアップイベント 2011年7月1日(金)~2011年7月10日(日)

 >>イベント詳細はこちら


■クローズドベータテストについて
 クローズドベータテストは「テスト」を目的として実施されます。
 そのため、不具合やサーバートラブルが数多く発生し、
 緊急対応としてメンテナンスを実施させていただく場合がございます。

 また、翻訳されたゲーム中のテキストについても
 誤表記などがある場合がございますが、
 ご参加いただくの皆さまはあらかじめご了承の上、
 ご協力いただけますと幸いです。

 お気づきの点がございましたら、
 お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

 >>不具合報告はこちらです
 ※ハンゲームにログインする必要があります。

■FAQについて
 ゲーム中でお困りの内容がありましたらFAQをご確認ください。
 FAQは随時更新してまいります。

 >>FAQはこちら


本日は多くのご参加ありがとうございました。

引き続きクローズドベータテストへの
ご参加を心よりお待ちしております。

今後とも「TERA」をよろしくお願いいたします。

2011年7月3日
【TERA】運営チーム
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by teraRMT | 2012-02-21 09:44 | tera RMT est

クローズドベータテスト応募で多くいただいているご質問に関して

いつもハンゲームをご利用いただきありがとうございます。
【TERA】運営チームです。

本日、16:10より開始させていただきました
クローズドベータテスト参加者応募について、
お客様より多くご質問いただいている内容について
FAQに追加させていただきました。

下記、追加を行なったFAQでも記載しております通り、
クローズドベータテスト応募時の起動診断にて、
「不明」「NG」と表示された場合でも、当落に影響する事はありませんのでご安心ください。
※メモリ、HDD空き容量につきましても、診断結果によって当落に影響する事はありません。

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FAQ:19 「TERAをプレイできるか調べる」の結果の“不明”とはどのような意味ですか?

PCスペックは多様な文字列により表現されている為、一部文字列がハンゲームの管理する
スペックデータと一致しないか、まだ確認されていない最新のシステムを含んでいる場合に
“不明”と表示されることがあります。

なお、クローズドベータテスト応募時の起動診断にて「不明」と表記された場合でも、
当落に影響する事はありませんので、ご安心ください。
--------------------------------------------------------
FAQ:20 必要動作環境より高い番号の製品なのにNGと表示されます

PCを構成するパーツの大部分の製品は、製品を表す際に数桁の番号を用いて表記される場合が多く、
番号の数字が高くなるほど高スペックの製品を指す傾向があります。
ただし、製品の生産・発売時期やモデルの特徴などによって、必ずしも高い番号の製品が
高スペックであるとは限りません。
特にグラフィックカードは必要動作環境より高い番号の製品を搭載していてもNGと表示
される場合があります。

なお、クローズドベータテスト応募時の起動診断にてNGと表記された場合でも、
当落に影響する事はありませんので、ご安心ください。
--------------------------------------------------------

引き続き、ご質問の多かった案件につきましては、
こちらのお知らせにて発信してまいります。

>>FAQはこちら<<

今後とも「TERA」をよろしくお願いいたします。

2011年6月13日
【TERA】運営チーム
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by teraRMT | 2012-02-20 09:14 | tera RMT est

現在確認されている不具合について(7月3日)

いつもハンゲームをご利用いただきありがとうございます。
【TERA】運営チームです。

現在までに運営チームで確認している不具合などをご報告いたします。
TERAをプレイされる皆さまにおかれましては、
こちらの内容をご確認いただきますようお願いいたします。

    
※各アイコンをクリックすると該当カテゴリーに移動します※

 クエスト「ジェナを探して」にてクエストが完了されない不具合・不具合詳細
 パーティーメンバーが全員揃う前にクエストを開始した場合、
 クエスト開始後に専用マップに入場したパーティーメンバーが、
 正常にクエストクリアできない場合があることを確認しております。
・不具合回避方法
 クエスト「ジェナを探して」を開始される際は、
 パーティーメンバーが全員揃っているかご確認の上、クエストを開始してください。
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by teraRMT | 2012-02-20 09:10 | tera RMT est

TERASTATIONオープンのお知らせ

いつもハンゲームをご利用いただきありがとうございます。
【TERA】運営チームです。

本日6月13日(月)よりTERASTATIONをオープンさせていただきました。

TERASTATIONではTERAを快適にプレイできる環境を安心してご準備いただけるように、
おすすめのPCやPC関連商品をご紹介しています。

また、ご紹介されているTERAの推奨PCや推奨周辺機器をご購入いただいた方には
ゲーム内アイテムやクライアントディスクなど豪華な特典を多数ご用意しております。

>>TERASTATIONはこちら<<

さらに、TERASTATIONではお客さまが使用しているPCがTERAをプレイするための
必要動作環境を満たしているか診断することも可能です。

>>お使いのPCの動作環境診断はこちら<<

これからTERAを始めるお客さまや、買い替えをご検討中のお客さまは
是非TERASTATIONをご利用ください。

今後とも「TERA」をよろしくお願いいたします。

2011年6月13日
【TERA】運営チーム
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by teraRMT | 2012-02-17 17:32 | tera RMT est

一部サーバにおけるキャラクター作成制限について

いつもハンゲームをご利用いただきありがとうございます。
【TERA】運営チームです。

クローズドベータテストにご参加いただき、誠にありがとうございます。

現在、快適なプレイ環境を適用するために、
以下のサーバにて新規キャラクターを作成できない状態にしております。

◆「キャラクター作成:生成不可」対象サーバ
・SeverB
・SeverC
・SeverD

お客さまにはお手数おかけいたしますが、
新規キャラクター作成は「SeverA」にて
行なっていただけますようお願いいたします。

それでは引き続きクローズドベータテストへの
ご参加を心よりお待ちしております。

今後とも「TERA」をよろしくお願いいたします。

2011年7月3日
【TERA】運営チーム
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by teraRMT | 2012-02-17 17:28 | tera RMT est

クローズドベータテスト3日目開始のお知らせ

いつもハンゲームをご利用いただきありがとうございます。
【TERA】運営チームです。

7月3日(日)16:00より、クローズドベータテスト3日目を開始させていただきました。

また、昨日発生した不具合により「アイテム配布テスト」が正常に完了しなかった事を受け、
再度「ログインいただいた全てのお客さま」への配布テストが必要と判断いたしました。

上記判断の元、クローズドベータテスト開始前に
すべてのお客様へ「アイテム配布テスト」を実施させていただきましたので、
ゲームにログイン後、正常にアイテムが受け取れるかご確認くださいますようお願いいたします。

■アイテム配布テスト対象
7月3日(日)16:00以降にゲームにログインいただいた全てのお客さま
※ログインいただくと「女神の贈り物」に配布されていますのでご確認ください
>>アイテム配布テストに関する詳細はこちら

本日のクローズドベータテストに関する詳細につきましては、
下記をご確認ください。

■本日のクローズドベータテスト実施日程
 2011年7月3日(日)16:00~23:00

 >>クローズドベータテスト詳細はこちらです

■イベント開催日程
 ・キャラクター育成イベント   2011年7月1日(金)~2011年7月4日(月)
 ・ブログアクセスアップイベント 2011年7月1日(金)~2011年7月10日(日)

 >>イベント詳細はこちら

■クローズドベータテストについて
 クローズドベータテストは「テスト」を目的として実施されます。
 そのため、不具合やサーバートラブルが数多く発生し、
 緊急対応としてメンテナンスを実施させていただく場合がございます。

 また、翻訳されたゲーム中のテキストについても
 誤表記などがある場合がございますが、
 ご参加いただくの皆さまはあらかじめご了承の上、
 ご協力いただけますと幸いです。

 お気づきの点がございましたら、
 お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

 >>不具合報告はこちらです
 ※ハンゲームにログインする必要があります。

■FAQについて
 ゲーム中でお困りの内容がありましたらFAQをご確認ください。
 FAQは随時更新してまいります。

 >>FAQはこちら

■クローズドベータテストに関するお知らせ一覧
>>TERAの魅力を紹介

>>【トラブルシューティング】クライアントダウンロードが正常におこなえないお客さまへ

>>ネットカフェから接続すると誰でも参加できます!

>>現在確認されている不具合について


それでは引き続きクローズドベータテストへの
ご参加を心よりお待ちしております。

今後とも「TERA」をよろしくお願いいたします。

2011年7月3日
【TERA】運営チーム
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by teraRMT | 2012-02-16 17:59 | tera RMT est

オープンベータテスト開始日決定!

いつもハンゲームをご利用いただきありがとうございます。
【TERA】運営チームです。

オープンベータテストに関しまして
下記の日時より実施することが決定いたしましたのでお知らせいたします。


>>オープンベータテスト開始日決定!詳細はこちらをご確認ください!

■開始日時
 2011年8月8日(月)AM8:00~

オープンベータテストに関する詳細、
先行事前選択/事前選択サービスの詳細日程やイベント、
ネットカフェ展開に関する詳細などを上記画像からのリンク先ページに記載しております。

オープンベータテストに参加される皆さまにつきましては、
内容をご確認いただければ幸いです。

皆様のご参加を心よりお待ちしております。
今後とも「TERA」をよろしくお願いいたします。

2011年7日30日
【TERA】運営チーム
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by teraRMT | 2012-02-16 17:55 | tera RMT est

【更新3】【再配布】「アイテム配布テスト」において発生している不具合に関して

【7月3日16:27更新】

既にお知らせしている「アイテム配布テストの再実施」に加え、
7月2日(土)の配布テストで正常に配布されなかったお客さまへ、
アイテムの再配布を実施させていただきました。

■対象者
7月2日(土)22:00~26:00にログインされた方の中で
アイテムの受け取りを完了できなかった方

配布テストの不具合によりご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

引き続き、【TERA】クローズドベータテストへのご協力を
よろしくお願い申し上げます。

【TERA】運営チーム

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【7月3日15:45更新】

昨日、不具合の発生によりアイテム配布テストが正常に完了しなかったことを受け、
再度「ログインいただいた全てのお客さま」への配布テストが必要と判断いたしました。
このため、ご案内していた内容を変更させていただき、
本日再度、すべてのお客さまへのアイテム配布テストをおこなわせていただきます。

■アイテム配布テスト対象
7月3日(日)16:00以降にゲームにログインいただいた全てのお客さま
※ログインいただくと「女神の贈り物」に配布されていますのでご確認ください

■配布アイテム
  ・CBT参加セット
アイテム名  :CBT参加セットアイテム効果:使用するとCBT参加セットを受け取れます。
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by teraRMT | 2012-02-15 15:10 | tera RMT est

先行事前選択/事前選択サービスの詳細日程決定!

いつもハンゲームをご利用いただきありがとうございます。
【TERA】運営チームです。

先行事前選択/事前選択サービスに関しまして
下記の日程で実施することが決定いたしましたのでお知らせいたします。

■先行事前選択サービス詳細日程
2011年7月31日(日)15:00~2011年8月2日(火)13:59まで

■事前選択サービス開始に伴う臨時メンテナンス日程
事前選択サービス開始に伴い、2011年8月2日(火)14:00~14:59まで
臨時メンテナンスを実施させていただきます。
メンテナンス実施中は、メンバーズサイトおよびビギナーズサイト等、
TERAに関するサイトをご利用いただけませんのでご注意ください。

■事前選択サービス詳細日程
2011年8月2日(火)15:00~2011年8月6日(土)23:59まで

■先行事前選択/事前選択サービス注意事項
※先行事前選択権をお持ちの方は2日早くキャラクターの作成を行う事が可能です。
※1アカウントつき1キャラクターのみ作成することが可能です。
※2番目以降のキャラクターはカスタマイズのみ体験可能で作成することはできません。
※キャラクター削除は即時に行うことが出来ます。

>>先行事前選択/事前選択サービスに関する詳細はこちら<<
>>先行事前選択/事前選択サービスに関するFAQはこちら<<
>>旅立ちの準備イベント開催中(キャラクターの作成はこちらから)

今後とも「TERA」をよろしくお願いいたします。

2011年7月30日
【TERA】運営チーム
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by teraRMT | 2012-02-15 15:07 | tera RMT est